RPA

단순 반복 업무의 자동화를 지원하는 RPA

RPA 소개

RPA를 통해 시간 소요가 큰 단순 · 반복업무를 자동화할 수 있습니다

RPA(Robotic Process Automation)란 로봇 프로세스 자동화의 약자이며
인간이 수행했던 단순 반복적인 업무를 로봇이나 AI 작업자가 자동으로 수행할 수 있게 하는 소프트웨어를 의미합니다.
이를 통해 인간은 ‘작업‘에서 벗어나 조직의 성과를 창출하는 본질적인 ‘일‘에 집중할 수 있게 됩니다.

idsTrust는 RPA 개발 환경 구축, 운영 및 모니터링까지의 전 과정을 제안합니다.
즉, RPA를 통한 업무 효율화를 달성하기 위해 RPA 구축을 위한 업무 협의부터 이후의 효과 검증까지의 과정을 수행합니다.

  • RPA 개발
    대상 업무 선정
    과제 발굴 WS 및 과제 선정
    개발환경 구성
    표준 개발환경 / 개발 템플릿솔루션 구매 및 설치
    RPA 구축
    업무협의분석/설계개발파일럿 테스트 및 운영
  • RPA 운영
    Robot 이관
    Robot 준비 및 이관
    운영 안정화
    Robot 유지보수
  • RPA 모니터링
    Robot 자산관리
    인증/권한/계정 관리Robot Lifecycle 관리모니터링/사용통계

Why idsTrust?

RPA, 왜 써야 할까요?

  • "우리 회사가 운영하고 있는 쇼핑몰 10곳의 고객 Q&A 데이터를 한 번에 모아서 CS센터에서 관리할 수는 없을까?"

  • "전국 사무소 수십여 곳의 일일 영업집계 현황 및 목표대비 달성률을 다음주 아침에 모두 확인할 수 있을까?"

  • "매월 고객이 사용한 만큼 1,000여 곳을 대상으로 세금 계산서 발행을 자동화 할 수 없을까?"

RPA는 단순 반복적인 수동 작업을 최소화합니다.
이를 통해 직원이 단순한 기본 업무에 할애하는 시간을 줄이고, 더 많은 부가 가치 활동에 집중할 수 있습니다.

RPA 등장 초반에는 IT부서에서 내부 프로세스를 자동화하는 데에 주로 사용했으나,
필요에 따라 RPA 기술이 발전하여 재무/회계와 같은 복잡한 프로세스까지 자동화할 수 있게 되었습니다.

  • RPA 적용이 필요한 업무

    다수의 직원이 수행하는 노동집약적 업무

    정형화된 데이터를 다루는 표준화된 업무

    단순한 규칙의 기본 프로세스 처리 업무

    야간 / 근무 외 시간에 데이터 취합을 해야 하는 업무

  • RPA 적용할 대표 분야
    제조금융유통서비스재무/회계HRIT도/소매

idsTrust의 RPA를 찾는 이유

  • RPA 구축 과정에서 가장 중요한 '표준화' 구현
    RPA 구축 과정에서 가장 중요한 '표준화' 구현
    '표준화'는 결과물을 만들기 위한 과정 및 결과물을 공유하는 프로세스 모두에 있어 필요한 작업입니다.
    idsTrust는 연구, 임상, 허가, 생산, 커머스 등 디지털 헬스케어에 대한 이해력을 바탕으로 표준화를 거친 자동화를 구현합니다.
  • RPA 도입 전 과정을 책임지는 Know-how
    RPA 도입 전 과정을 책임지는 Know-how
    과제발굴, 표준화, Bot설계 및 개발, 배포, 운영 및 모니터링에서 효율화 작업까지 모든 공정의 전 과정에서 자사만의 Know-how를 기반으로 서비스를 제공합니다.
  • 1회성이 아닌 RPA 서비스 생태계의 완성
    1회성이 아닌 RPA 서비스 생태계의 완성
    RPA는 기업 내 구축되어야 하는 생태계 그 자체입니다. 생태계가 구축되지 않을 경우 지속 가능한 효과를 제공하지 못할 뿐만 아니라, 추가적인 비용 발생으로 이어집니다.
    idsTrust는 RPA가 1회성의 시스템이 아닌 기업 내 순환되는 생태계라는 점을 잘 이해하고 있으며, 이를 기반으로 체계 구축을 제안합니다.
  • 한 번의 프로젝트로 원하는 목적 달성
    한 번의 프로젝트로 원하는 목적 달성
    RPA Bot을 개발해주는 업체는 많습니다. 그러나 추가로 Bot을 개발할 때 마다 돈을 지불해야 합니다.
    idsTrust는 한 번의 프로젝트를 통해 고객이 모든 것을 할 수 있도록 합니다. Bot이 늘어남에 따른 추가 비용 부담이 적어, 지속적인 성장이 가능합니다.

주요기능

RPA 작동 영상 미리보기

RPA는 업무용 시스템 접속 / 처리와 같은 기본 기능부터 문서로부터 구조화된 데이터를 추출하는 고도화된 기능까지 보유하고 있습니다.
특히 RPA PMS를 통해 RPA 과제 목록 파악이 쉽고, 과제 현황 통계 처리 기능을 제공하여 차트 및 그래프로 상세한 현황 파악이 가능합니다.

  • 대시보드
    대시보드
    전체 과제 현황을 통계자료를 통해 파악이 가능
  • 과제 처리 현황
    과제 처리 현황
    과제별 유형 및 처리 상태를 확인하기 용이함
  • 과제 신청
    과제 신청
    online을 통해 과제 관련 정보를 입력하고 자료를 전달
  • 과제 상세 내용
    과제 상세 내용
    과제 상세내용 및 히스토리 파악이 가능

기대효과

RPA를 잘 쓰면, 이런 점이 좋습니다

RPA를 통한 업무 자동화로 인해 직원들은 이전보다 본질 업무에 더 집중할 수 있게 됩니다.
또한 효율성 및 생산성 향상, 품질 향상, 업무 만족도 향상, 비용절감 등의 효과를 기대할 수 있습니다.

  • 생산성 향상
    생산성 향상

    업무 처리속도가 빨라집니다. RPA Bot은 24시간 * 365일 일할 수 있습니다.

  • 품질 향상
    품질 향상

    100% 정확도를 가지고 있는 RPA Bot은 인위적인 실수를 발생시키지 않습니다.

  • 본질 업무에 집중
    본질 업무에 집중

    대량의 반복적인 업무를 RPA Bot이 대체한다면 직원은 본질업무에 집중할 수 있게되어 직원 만족도 향상에 기여합니다.

  • 비용 절감
    비용 절감

    단순반복 업무 관련된 인건비를 줄이고 오류 교정 작업 비용을 줄여 비용절감이 가능합니다.